О НАШЕЙ КОМПАНИИ

Question 1

Клиент:

Как оформить заказ?

Answer

1: Найдите во вкладке "Каталог", понравившийся Вам аксессуар и добавьте его в корзину.
2: Перейти в раздел "Корзина".
3: При необходимости добавьте к заказу следующие дополнительные услуги:
- Гравировку
- Подарочную упаковку из дерева.
4: После того, как Вы определились с выбором товаров и услуг, нажмите кнопку "Оплатить заказ" и заполните форму с вашими контактными данными.
5: В кратчайшие сроки наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.

Question 2

Клиент:

Можно ли оплатить через ЕРИП в банке?

Answer

Да, оплату Вы можете произвести в любом банке:

интернет-банкинге,
мобильном банкинге,
инфокиоске,
банкомате,
кассе и т.д.

Совершить оплату можно с использованием:

наличных денежных средств,
любых электронных денег,
банковских платежных карточек

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать

Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
Интернет-магазины/сервисы
A-Z Латинские домены
B
belty.by

1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
2. Ввести сумму платежа (если не указана)
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.

Question 3

Клиент:

Какими способами я могу оплатить товар?

Answer

1. Полная предоплата товара удобным Вам способом после подтверждения заказа.
Вы можете оплатить заказ картами Visa/Mastercard (Maestro), или воспользовавшись системой оплаты ЕРИП банковской картой онлайн через систему WEBPAY или bePaid.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на ваш электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплаты.
2. Банковской картой через интернет (платежная система bePaid). После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».
Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке.
Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР
Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи карточных данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде виде и максимально устойчивы к взлому.
3. Оплата при получении товара - наложенный платеж.

Question 4

Клиент:

Что делать если я не получил товар в указанный срок?

Answer

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (ответственное лицо) по телефонам +375298279483 или по e-mail belty.by@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
Обмен и возврат товара:
Согласно статье 28 п.1 Закона "О защите прав потребителя" покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента покупки товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар. (При оплате банковской платежной картой через систему WEBPAY возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата. При оплате через систему bePaid возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом).

О НАШЕЙ КОМПАНИИ

Отзывы наших клиентов

Контакты